Политика конфиденциальности
Как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные — в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Мы собираем только то, что нужно, чтобы зеркало и игра работали и становились лучше. Мы не продаём ваши данные. Любые аналитические инструменты включаются только после вашего согласия. В любой момент вы можете запросить свои данные или их удаление — ниже написано как.
01Общие положения и оператор
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта viagame.win и игры VIA (далее — «Сервис») и разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — «Закон») и иными нормативными правовыми актами РК.
Оператор персональных данных (лицо, которое определяет цели сбора и организует обработку):
- Наименование: Курмантаев Ринат Акылжанович — уточнить правовую форму: физическое лицо / ИП / ТОО
- БИН/ИИН: указать
- Адрес: указать (город, Казахстан)
- Электронная почта для обращений: kyrmantaev.rinat@gmail.com
Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту, зафиксированные на любом носителе. Субъект — пользователь Сервиса, к которому относятся данные. Обработка — любые действия с данными: сбор, хранение, использование, изменение, обезличивание, удаление.
02Какие данные мы собираем
Мы придерживаемся принципа минимизации: собираем только данные, необходимые для заявленных целей.
Вы сообщаете их сами
- Ответы в тесте-зеркале — выбранные варианты и, если вы заполняете поле «ответить своими словами», введённый вами текст. Тест анонимен и по умолчанию не связывается с вашей личностью.
- Профиль в игре — имя или псевдоним, пол, возрастная группа, фотография/аватар (если вы его добавляете), игровой прогресс и совершённые в игре выборы.
- Контактные данные — при оплате или обращении: имя, номер телефона / WhatsApp, идентификатор Telegram, адрес электронной почты.
Собираются автоматически
- Технические данные — IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, страницы и события на сайте, источник перехода, файлы cookie.
- Аналитика и записи сессий — обезличенная статистика поведения и (при включённой записи) запись действий на странице. Поля ввода при записи маскируются.
Мы не запрашиваем ИИН, данные документов, медицинские сведения и реквизиты банковских карт. Оплата проходит на стороне платёжных сервисов (например, Kaspi) — мы не храним данные ваших карт.
03Цели обработки
Данные обрабатываются исключительно для заранее определённых и законных целей:
- показать вам результат теста-зеркала и дать доступ к игре;
- вести ваш игровой профиль, прогресс и личный кабинет;
- обработать оплату и связаться с вами по вашему обращению;
- улучшать Сервис на основе обезличенной статистики;
- обеспечивать безопасность и предотвращать злоупотребления;
- направлять сервисные сообщения, а при вашем согласии — новости о VIA.
Данные не используются для целей, несовместимых с перечисленными выше.
04Согласие как основание обработки
Основанием обработки является ваше добровольное, информированное согласие, которое вы даёте до начала сбора данных — отмечая соответствующее поле, нажимая кнопку согласия в баннере cookie или продолжая целевое действие (прохождение теста, вход в игру, оплата) после ознакомления с настоящей Политикой.
Согласие вы можете отозвать в любой момент, написав нам на адрес из раздела «Контакты». Отзыв согласия не затрагивает законность обработки, совершённой до отзыва.
05Cookie и инструменты аналитики
Сайт использует файлы cookie и сторонние инструменты аналитики. Аналитические и рекламные инструменты активируются только после того, как вы нажали «Принять» в баннере cookie. Без согласия работают лишь технически необходимые функции (например, сохранение выбранного языка).
| Инструмент | Зачем | Куда передаются данные |
|---|---|---|
| PostHog | Аналитика воронки, записи сессий (поля ввода маскируются) | США |
| Яндекс.Метрика | Веб-аналитика, вебвизор | Российская Федерация |
| Meta Pixel | Оценка эффективности рекламы | США / ЕС (Meta Platforms) |
Вы можете отключить cookie в настройках браузера или нажать «Отклонить» в баннере — тогда аналитические инструменты не запускаются.
06Передача третьим лицам и трансграничная передача
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме поставщиков услуг, которые помогают работе Сервиса и обрабатывают данные по нашему поручению:
| Получатель | Роль | Страна |
|---|---|---|
| Cloudflare | Хостинг и защита сайта (CDN) | США |
| Hetzner | Сервер игры VIA | Евросоюз (Германия) |
| Telegram | Вход в игру и сообщения бота | ОАЭ |
| Kaspi / платёжные сервисы | Приём оплаты | Казахстан |
| Meta (WhatsApp) | Связь при оплате и поддержке | США / ЕС |
| PostHog, Яндекс.Метрика, Meta Pixel | Аналитика и реклама | США, РФ, ЕС |
Трансграничная передача. Часть данных обрабатывается на серверах за пределами Казахстана. Такая передача осуществляется в страны, обеспечивающие защиту персональных данных, и/или на основании вашего согласия, по защищённым каналам связи с применением шифрования. Передавая данные через Сервис, вы соглашаетесь на такую трансграничную передачу.
Мы также можем раскрыть данные, если этого требует законодательство Республики Казахстан (по запросу уполномоченных органов).
07Где и сколько хранятся данные
- Ответы теста (обезличенные) — до 24 месяцев или до отзыва согласия.
- Данные профиля и игры — на время использования Сервиса и до 12 месяцев после последней активности, затем удаляются или обезличиваются.
- Данные об оплате — в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством РК.
- Аналитические данные — в течение срока хранения соответствующего сервиса аналитики.
По истечении срока или при достижении цели данные удаляются либо обезличиваются.
08Как мы защищаем данные
Мы применяем правовые, организационные и технические меры защиты:
- передача данных по сайту — только по защищённому протоколу HTTPS (SSL/TLS);
- ограничение доступа к данным и шифрование при передаче данных ограниченного доступа;
- маскирование полей ввода при записи сессий;
- регулярный пересмотр мер безопасности.
09Ваши права
В соответствии с Законом вы имеете право:
- знать, какие ваши данные обрабатываются, и получить к ним доступ;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, недостоверны или обрабатываются с нарушением;
- отозвать согласие на обработку в любой момент;
- возражать против обработки;
- обжаловать действия оператора в уполномоченном органе по защите персональных данных РК.
Запрос на удаление данных мы исполняем в срок не более 15 рабочих дней со дня обращения.
10Как воспользоваться правами
Напишите нам на kyrmantaev.rinat@gmail.com с темой «Персональные данные». Укажите, что именно вы хотите: получить копию данных, исправить, удалить или отозвать согласие. Мы можем попросить подтвердить личность, чтобы не передать данные постороннему.
11Данные детей
Сервис предназначен для пользователей старше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей младше этого возраста. Если такие данные попали к нам по ошибке, они будут удалены по обращению родителя или законного представителя.
12Утечки и инциденты
При инциденте, создающем угрозу вашим данным, мы примем меры по его устранению и уведомим уполномоченный орган и затронутых пользователей в сроки, установленные законодательством РК.
13Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты. Существенные изменения мы постараемся довести до вас дополнительно.
14Контакты
По любым вопросам об обработке персональных данных:
- Электронная почта: kyrmantaev.rinat@gmail.com
- Оператор: Курмантаев Ринат Акылжанович — уточнить форму и реквизиты